Inteligencia competitiva hecha en Brasil,
para Brasil.
Somos Batedor — la plataforma de monitoreo de competidores que nació para resolver el problema real del comerciante brasileño: enterarse demasiado tarde.
El jinete que se adelanta.
En la guerra medieval, el batedor (explorador) era el jinete que cabalgaba al frente del ejército. Su misión: mirar primero. Reportar qué hacía el enemigo, qué ruta tomaba, qué trampa preparaba.
Con información, el comandante decidía. Sin ella, marchaba a ciegas — y perdía la batalla.
En el e-commerce, tus competidores son ese frente que cambia cada día. Cupón nuevo, campaña agresiva, lanzamiento, cambio de precio. Quien se entera tarde reacciona con susto. Quien sabe primero comanda.
Batedor es tu explorador digital. Va al frente, observa, reporta.
Tú comandas.
Capítulo I · Problema
Qué resolvemos.
El proceso tradicional de monitorear competidores es estructural — y está estructuralmente roto.
Cómo era (y aún lo es en el 90% de las tiendas)
- 📋 Planilla actualizada cada semana con capturas pegadas a mano
- 📱 Las stories de 24h se escapan porque nadie revisa todos los días
- 💬 Un cliente te avisa por WhatsApp que la competencia tiene un cupón mejor
- ⏱️ Un analista gasta 4-8h por semana recolectando y captura solo ~35% de la señal
- 💸 Costo oculto: R$ 800-1.600/mes en horas de analista
- 🔻 El margen se quema por reacción tardía (típico 1.5-3 p.p. en el SKU disputado)
- 📊 Sin historial estructurado para cruzar BF 2024 vs 2025
Cómo pasa a ser con Batedor
- 🤖 Monitoreo automático 24/7 sin analista dedicado
- ⚡ Story capturada en ≤15 min de la publicación, conservada por 90 días
- 🔔 Alerta en tiempo real por e-mail / Slack / Teams
- 📈 16 tipos comerciales clasificados por IA con confianza 0-100%
- 💰 Plan Starter R$ 199/mes (vs R$ 800+ en horas de analista)
- 📑 Informes PDF listos para la reunión comercial en ≤2 min
- 🗄️ Historial estructurado para cruzar periodos y ciclos
Capítulo II · Historia
Cómo llegamos aquí.
Cronología de los 18 meses de Batedor.
2024 · Q3
El dolor que originó el producto
El equipo fundador operaba una marca DTC y se enteraba de la promoción del competidor por el cliente — siempre 24-48h tarde. Planilla + captura en WhatsApp consumía 4-8h semanales por analista y capturaba solo ~35% de la señal real.
2024 · Q4
Validación con 12 e-commerces
Mockup en Figma + entrevistas con gestores de pricing. 11 de los 12 confirmaron que el dolor es real y estructural — no va a desaparecer con un informe más de Looker.
2025 · Q1
MVP en producción
Primeros 5 tenants beta: detección de campañas en Instagram + Facebook + sitio, con IA local en modelos abiertos. La primera semana ya capturó una story relámpago que se le escaparía al monitoreo manual.
2025 · Q2-Q3
Escala y calibración
Se sumó clasificación por 16 tipos comerciales, OCR de banners, informes en PDF, multi-tenant con aislamiento RLS. La base creció a 80+ tiendas en pruebas piloto.
2025 · Q4
Un Black Friday de fuego
Primer BF a escala: 3.200+ campañas detectadas en los 5 días pico. Patrón de cupón apilable identificado en el 67% de las tiendas (vs 38% en 2024). El aprendizaje se volvió un playbook público en el blog.
2026 · Q1
Lanzamiento público
Plataforma abierta con 3 planes (Starter / Professional / Enterprise) + prueba de 14 días sin tarjeta. Inicio de sesión con Google, integración PagBank, factura electrónica, LGPD con DPO activo.
2026 · Hoy
Dónde estamos
480+ tiendas brasileñas monitoreadas, 28.400 campañas clasificadas. Roadmap próximo: TikTok (Q3), LinkedIn (Q4), API REST para Enterprise.
Capítulo III · Mandato
Misión y Visión.
Inteligencia competitiva accesible y continua
Para cualquier operación de e-commerce brasileña, desde el pequeño comerciante hasta el gestor de una marca consolidada.
- Reducir la brecha de información entre pymes y grandes minoristas
- Transformar la recolección repetitiva en un ciclo automatizado
- Devolver horas de analista al trabajo cognitivo real
Ser el radar comercial estándar del e-commerce brasileño
Donde empieza la decisión sobre el competidor, en cualquier ciclo (diario, semanal, estacional).
- Cobertura del 100% de las fechas comerciales nacionales (BF, Madres, Padres, Niños, etc.)
- Soporte al 100% de los canales relevantes (IG, FB, YT, TikTok, LinkedIn, sitio)
- Adopción en 5.000 tiendas brasileñas hasta 2028
Lo que nos mueve.
Seis principios estampados en el muro de la redacción — cada uno con lo que significa y cómo lo aplicamos día a día.
Decisión informada
La corazonada no decide precio, cupón ni campaña.
Qué significa
Creemos que toda decisión comercial relevante debe estar anclada en una señal observable — no en intuición, suposición o repetición de lo que hace el competidor.
Cómo lo aplicamos
Confianza de la IA en cada detección (0-100%). Umbral ≥85% para disparar alerta; 60-85% exige validación manual; <60% es señal débil. Siempre rastreable hasta la evidencia primaria.
La velocidad importa
Quien sabe primero, reacciona primero.
Qué significa
En el e-commerce competitivo, cada hora de retraso entre la publicación de la oferta del competidor y tu reacción cuesta margen (típico 1.5-3 p.p. en el SKU disputado, Bain 2023) o una venta perdida.
Cómo lo aplicamos
Stories capturadas en ≤15 min de la publicación. Reanálisis manual en tiempo real. Alertas por e-mail/Slack/Teams en el minuto de la detección. SLA 99.5% en Starter; 99.9% en Enterprise.
Soberanía del dato
Tus datos son tuyos. Nada va a la nube de un tercero.
Qué significa
La inteligencia competitiva que acumulas en Batedor es un activo estratégico propio. No creemos que enviar eso a OpenAI/Anthropic/Google a cambio de comodidad sea aceptable.
Cómo lo aplicamos
La IA corre en infraestructura propia con modelos abiertos (Qwen 2.5, modelos de visión). Datacenter en Brasil. AES-256-GCM en secrets sensibles. Multi-tenant con row-level scoping en Prisma.
Solo contenido público
Solo lo que cualquiera ve sin iniciar sesión. Sin zona gris.
Qué significa
La inteligencia competitiva ética usa solo fuentes públicas. No pedimos credenciales del competidor, no saltamos paywalls, no usamos APIs no autorizadas para acceder a contenido privado.
Cómo lo aplicamos
Los crawlers se identifican como el bot de Batedor (User-Agent transparente). Respetamos robots.txt. Sin captura de perfiles cerrados, grupos privados ni contenido tras un inicio de sesión.
IA con responsabilidad
Los modelos corren en nuestro entorno, en territorio brasileño.
Qué significa
Cada clasificación automática tiene un costo cognitivo (una decisión errada se vuelve una acción errada). No tratamos la IA como caja negra — confianza cuantificada, prompt rastreable, validación humana donde importa.
Cómo lo aplicamos
Un score de confianza en cada detección. El prompt utilizado guardado por evidencia. Telemetría de calidad interna para detectar drift. Auditoría trimestral de los umbrales.
El cliente como socio
El feedback moldea el roadmap. Un cliente que sugirió se volvió feature.
Qué significa
Construimos el producto con los clientes, no para ellos. No creemos en el modelo “contrátanos y mira lo que entregamos”. El roadmap es una discusión pública con la base activa.
Cómo lo aplicamos
Un canal directo al equipo de producto en /ajuda (tickets). Roadmap visible para el cliente. Programa beta para nuevas features (TikTok, API REST). Respuesta en ≤4h en horario comercial.
V-07 · Bandera
Brasil primero.
Calibrado para nuestro mercado, nuestra moneda, nuestras fechas. Cupón, BOGO, cuotas extendidas — el vocabulario comercial brasileño es lo que entendemos mejor.
Fabricado en
🇧🇷 São Paulo
Capítulo V · Diferenciación
¿Por qué no usar una alternativa global?
SimilarWeb, Crayon, Brand24 son excelentes — solo que no fueron hechas para Brasil.
| Dimensión | Línea BRBatedor | GlobalesSimilarWeb / Crayon | ManualPlanilla + analista |
|---|---|---|---|
| Enfoque | E-commerce brasileño | Genérico o enterprise US | Variable |
| Idioma y vocabulario | PT-BR nativo (cupón, BOGO, envío gratis, cuotas 12x) | EN nativo, PT traducido | Depende del analista |
| Captura de story 24h | ≤15 min, conservada por 90 días | Limitada o inexistente | Manual = pierde ~65% |
| IA procesada | Local en Brasil (modelos propios) | OpenAI/Google/Anthropic (US) | — |
| Precio (pyme) | R$ 199-499/mes | US$ 500-5.000/mes | R$ 800-1.600/mes (horas de analista) |
| Soporte | Portugués, 4h SLA | Inglés, 24h+ | Interno |
| LGPD nativo | DPO activo, base legal documentada | Solo GDPR o adaptación | Riesgo operativo |
Comparaciones con base en listados públicos de precio y funciones de los proveedores citados (consultados en mayo/2026).
Capítulo VI · Operación
Cómo operamos.
Registro 01
Foco en el e-commerce brasileño
Black Friday, Día de la Madre, Día del Padre, Día del Niño, Vuelta a Clases, San Valentín, Navidad — fechas brasileñas, cupones brasileños, formato de oferta brasileño. El Batedor entiende “12x sin interés” y “envío gratis arriba de R$ 199”.
Calendario propio, vocabulario propio, clasificación calibrada con 28.4k campañas brasileñas. Las herramientas globales tratan al mercado BR como caso especial; para nosotros es el caso central.
Registro 02
IA local, en Brasil
Modelos corriendo en infraestructura propia, en un datacenter brasileño. Nada sale de nuestro entorno. Si gestionas un e-commerce, esto importa: la estrategia comercial que Batedor te entrega no se vuelve entrenamiento del modelo de un tercero.
Modelos abiertos (Qwen 2.5 14B para clasificación, modelos abiertos de visión para OCR) en servidores que operamos. Cuesta más caro que usar una API — pero es lo que tiene sentido para un producto que monitorea datos competitivos sensibles.
Registro 03
Open by default en la comunicación
Roadmap público. Status page visible. Bug tracker con ítems marcados como known issue. Cuando algo se rompe, decimos que se rompió.
Comunicación directa con el cliente, sin un “Customer Success Manager” que filtre lo que dices. Cada ingeniero responde tickets cuando el asunto lo pide.
Registro 04
Soporte real, en portugués
SLA de 4h en horario comercial para el plan Professional, 4h corridas (8h en fines de semana) para Enterprise. Sin fila offshore, sin chatbot de primera capa, sin “abre un ticket en el portal”.
Cada ticket abierto en /ajuda dispara un e-mail a todos los super admins. Respuesta normalmente en horas, no en días.
Capítulo VII · Equipo
Quién está detrás.
Equipo reducido, brasileño y remoto, con background en el problema que el producto resuelve.
Ingeniería
Plataforma, infra, IA
Veteranos de fintech brasileña y startups SaaS. Construyeron sistemas de pricing dinámico, scrapers a escala y pipelines de ML.
Producto
Dirección, UX, roadmap
Vienen del e-commerce de moda y del marketplace. Saben qué duele porque ya pasaron por el dolor.
Contenido y Marketing
Blog, tutoriales, posicionamiento
Periodistas económicos y analistas de mercado. Cada artículo del blog viene de investigación primaria + datos propios.
Soporte y Éxito
Onboarding, tickets, retención
Experimentados en SaaS B2B brasileño. Respuesta en horas, no en días. Hablan el vocabulario del retail.
Equipo deliberadamente reducido. Creemos que el SaaS B2B de calidad viene de equipos pequeños en comunicación directa con el cliente — no de departamentos con capas. Vacantes abiertas ocasionalmente en /contato.
Lo que prometemos públicamente.
Cada compromiso viene con la evidencia técnica que sustenta la promesa.
LGPD nativo
Promesa
DPO activo, base legal documentada, eliminación en hasta 24h, retención previsible.
Evidencia
Mira /privacidade para detalles. El DPO responde en dpo@batedor.com.br con un SLA de 5 días hábiles.
Seguridad en capas
Promesa
TLS 1.2/1.3 + HSTS preload, Argon2id en contraseñas, AES-256-GCM en secrets, multi-tenant con aislamiento RLS.
Evidencia
Pentest externo trimestral. AuditLog completo. Backup diario con RPO 24h / RTO 4h.
Infra en territorio brasileño
Promesa
Datacenter en Brasil. Los modelos de IA corren en local. Los datos no salen del país sin consentimiento explícito.
Evidencia
PostgreSQL en una red docker aislada, sin puerto en el host. Proxy Cloudflare con geolocalización BR.
Roadmap transparente
Promesa
Lo que viene en los próximos trimestres es público. El cliente ve qué está en construcción, en pruebas, en producción.
Evidencia
Q3/2026: TikTok + API REST. Q4/2026: LinkedIn + Microsoft SSO. Actualizado en cada release.
Comunicación asertiva
Promesa
Sin dark patterns. Cancelación en 1 clic. Sin retención forzada. Factura electrónica automática.
Evidencia
Cancelación probada: ≤30 segundos desde el panel. Sin llamada, sin formulario. Reembolso íntegro en 7 días.
Uptime previsible
Promesa
Starter/Professional: objetivo 99.5%. Enterprise: SLA contractual 99.9% con créditos por incumplimiento.
Evidencia
Status page pública (pronto). Notificación de downtime previsto y no previsto. Pruebas de recovery mensuales.
