Alguém sempre chega na reunião dizendo que o normal é 3%. Três por cento de quê? Essa é a pergunta que muda tudo.
Seguidores é a base errada
Dividir interações por seguidores foi útil quando todo post aparecia pra todo mundo. Hoje boa parte do alcance vem de quem não te segue, e boa parte de quem te segue não vê o post. A base virou alcance: interações divididas pelas contas alcançadas. É o que mede se quem viu reagiu.
A conta é direta. Post alcançou 8.000 contas e somou 240 interações entre curtida, comentário, salvamento e compartilhamento: 240 dividido por 8.000 dá 3%.
Por que a faixa boa muda com o tamanho
Perfil pequeno fala com quem escolheu segui-lo, então a taxa costuma ser alta. Perfil grande alcança muita gente de fora, que só passou pelo conteúdo, e a taxa cai naturalmente. Comparar um perfil de 2 mil seguidores com um de 400 mil pela mesma régua não diz nada. Compare com quem tem porte parecido, no mesmo segmento.
Nem toda interação pesa igual
- Curtida: a mais barata. Sinaliza pouco.
- Comentário: custa esforço e abre conversa.
- Salvamento: intenção de voltar, ótimo sinal pra produto.
- Compartilhamento: alcance novo de graça.
Vale acompanhar a taxa cheia e, ao lado, a taxa só de salvamento mais compartilhamento. O benchmark por segmento do Batedor usa alcance como base justamente pra você comparar com pares do mesmo porte em vez de um número solto de internet.
