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Tutoriais

Como usar o Batedor, passo a passo

Seis tutoriais levam você do cadastro ao primeiro relatório. Cinco roteiros mostram como usar os dados em situações comuns do e-commerce, como Black Friday e revisão semanal de preços.

Criar conta grátisPerguntas frequentes
  • 6 tutoriais, 25 min no total
  • 5 roteiros
  • 13 termos explicados

Nomes de telas e botões aparecem em negrito, como no painel.

Índice

Primeiros passos

Configure sua conta em 6 tutoriais

Siga na ordem. Ao final, você terá concorrentes cadastrados, fontes conectadas, alertas ativos e o primeiro relatório.

Tutorial 1 · 3 min

Crie sua conta

Cadastre-se com Google ou com e-mail e senha e confirme o endereço.

Antes de começar

  • Um e-mail individual. Evite caixas compartilhadas, como contato@loja.com.br.
  • Um navegador atualizado: Chrome, Edge, Firefox ou Safari.
  • Acesso à caixa de entrada para confirmar o cadastro.

  1. Abra a página de cadastro

    Acesse batedor.com.br/cadastro. O teste grátis dura 14 dias e não pede cartão.

  2. Escolha como entrar

    Clique em Cadastrar com Google para entrar sem criar senha. Para usar e-mail e senha, preencha o formulário abaixo do botão.

  3. Preencha seus dados

    No cadastro por e-mail, informe:

    • Seu nome: o seu, não o da loja.
    • E-mail: o endereço individual que você vai usar para entrar.
    • Senha: pelo menos 8 caracteres, com letra maiúscula, letra minúscula e número.
    • Dados da empresa (opcional): nome da loja ou agência, CPF/CNPJ e telefone.

  4. Confirme o e-mail

    Abra a mensagem do Batedor e clique no link de confirmação. O link vale 48 horas. Quem se cadastra com Google pula esta etapa.

  5. Siga a configuração guiada

    Na primeira entrada, o painel abre uma configuração guiada. Escolha o modo de exibição, indique os concorrentes (a IA pode sugerir alguns) e a primeira fonte. Os tutoriais 2 e 3 detalham essas etapas.

Tutorial 2 · 5 min

Cadastre seus concorrentes

Escolha de 3 a 5 concorrentes diretos e cadastre cada um no painel.

Concorrente direto é aquele com quem o cliente compara o seu preço antes de comprar. Concorrente indireto atua em categoria vizinha e pode passar a disputar os mesmos clientes. Comece pelos diretos.

  1. Liste de 3 a 5 concorrentes prioritários

    Comece pelos que mais disputam vendas com você. Três formas rápidas de encontrá-los:

    • Pergunte ao time comercial quais lojas os clientes citam quando dizem que vão pesquisar preço.
    • Busque seu produto mais vendido no Google Shopping e anote as lojas dos primeiros resultados patrocinados.
    • Pesquise a hashtag da sua categoria no Instagram, como #modafitness ou #suplementos, e anote as marcas que aparecem em anúncios.

  2. Abra o cadastro

    No menu, clique em Concorrentes e depois em Adicionar concorrente.

  3. Preencha o formulário

    • Nome do concorrente: como a sua equipe se refere a ele.
    • Site oficial (opcional): só o domínio, como https://marca.com.br, sem caminho de página.
    • Observações (opcional): notas internas, como “faz frete grátis em toda campanha”. Só quem tem acesso à sua conta vê.

  4. Salve e siga para as fontes

    Clique em Próximo passo. O Batedor abre a página do concorrente, onde você conecta as fontes no tutorial 3.

Tutorial 3 · 4 min

Conecte as fontes de cada concorrente

Adicione os perfis e o site que o Batedor vai acompanhar.

Cada fonte mostra um tipo de sinal. Quem conecta só o Instagram deixa de ver o que aparece no site e no Facebook.

FonteO que o Batedor lêMais útil para
InstagramBio e os 12 posts mais recentes (feed e reels)Cupons de moda e beleza, que costumam nascer no Instagram
FacebookPágina oficial, anúncios e eventosVarejo regional e público acima de 35 anos
YouTubeVídeos, com cupons na descrição, e lançamentosLançamentos e reviews de tecnologia, beleza e suplementos
SiteBanner da home, hotsites e cuponsBanners, pop-ups e regra de frete grátis

  1. Abra a página do concorrente

    Em Concorrentes, clique no nome do concorrente. Se você acabou de cadastrá-lo, já está nela.

  2. Escolha a plataforma

    Desça até Fontes monitoradas. Em Adicionar nova fonte, selecione Instagram, Facebook, YouTube ou Website.

  3. Cole o endereço público

    Use estes formatos e clique em Adicionar:

    • Instagram

      @marca ou https://www.instagram.com/marca

      Use o perfil oficial, com selo de verificação quando houver.

    • Facebook

      https://www.facebook.com/marca

      Use a página oficial da marca. Evite páginas de fãs.

    • YouTube

      https://www.youtube.com/@marca

      Prefira o endereço com @. Links antigos com /channel/ também funcionam.

    • Website

      https://www.marca.com.br

      Informe o domínio com https://.

  4. Repita para as outras fontes

    Comece com Instagram e site. Adicione Facebook se o seu público é regional e YouTube em categorias em que reviews pesam, como tecnologia, beleza e suplementos.

  5. Confira a primeira coleta

    Cada fonte mostra quando foi lida pela última vez. Até a primeira coleta terminar, ela aparece como aguardando. Em geral, isso leva até 15 minutos.

Tutorial 4 · 6 min

Acompanhe as campanhas detectadas

Leia a tela Campanhas, confira as evidências e peça uma nova coleta quando precisar.

  1. Abra Campanhas

    No menu, clique em Campanhas. No topo aparecem os totais de campanhas, Ativas agora e Encerradas.

  2. Escolha o filtro

    Use Ativas (padrão), Encerradas ou Todas. Cada card reúne as detecções do mesmo concorrente e do mesmo tipo de campanha.

  3. Leia o card

    • Imagem: a primeira peça detectada da campanha.
    • Situação: Ativa ou Encerrada.
    • Tipo: um dos 16 tipos, como cupom, frete grátis, leve 2 pague 1, lançamento e sazonal.
    • Detecções: quando há mais de uma, o card mostra quantas foram agrupadas.
    • Confiança: o quanto a IA tem certeza da classificação.
    • Detalhes: desconto, cupom e redes em que a campanha apareceu.

  4. Interprete a confiança

    Use a porcentagem para decidir o que fazer com cada campanha:

    ConfiançaNívelO que fazer
    85% ou maisAltaTrate como fato.
    De 60% a 85%MédiaConfira a evidência antes de levar à reunião.
    Abaixo de 60%BaixaUse só para completar uma tendência.

  5. Abra o detalhe da campanha

    Clique no card. Em Evidências detectadas ficam os posts e páginas em que a campanha apareceu, com a legenda, o texto lido na imagem e o link Ver no original. Em Outras detecções desta campanha, veja as demais peças do mesmo grupo.

  6. Peça uma nova coleta quando precisar

    Na página do concorrente, clique em Solicitar reanálise. O resultado aparece em alguns minutos. Use quando o concorrente lançar uma oferta relâmpago ou antes de uma reunião que precisa de dado atualizado.

Tutorial 5 · 4 min

Gere relatórios

Escolha tipo, formato e período e compartilhe o arquivo com a equipe.

  1. Abra o gerador

    Em Relatórios, clique em Gerar relatório.

  2. Escolha o tipo

    Em Tipo de relatório, selecione o que combina com o uso:

    TipoUse para
    Resumo diário (24h)Ver o que mudou nas últimas 24 horas.
    Resumo semanalA reunião comercial de segunda-feira.
    Resumo mensal (30 dias)O fechamento do mês e a apresentação para a diretoria.
    Deep-dive por concorrenteDecidir sobre um concorrente: posts, cupons, descontos e datas.
    Linha do tempoRevisar a Black Friday ou o trimestre em ordem cronológica.
    Inteligência de cuponsComparar cupons por concorrente.
    Lançamentos detectadosAcompanhar coleções novas e primeiros anúncios.
    CustomizadoDefinir período, concorrentes e visualização do seu jeito.

  3. Escolha o formato

    Em Formato de saída, use PDF para reunião, PowerPoint para apresentação, Excel ou CSV para análise e JSON para integrações. PowerPoint está disponível a partir do Starter.

  4. Defina período e concorrentes

    Em Período e detalhes, escolha 7, 15, 30 ou 90 dias ou informe as datas. Quando o tipo pedir, selecione os concorrentes em Concorrentes.

  5. Gere o arquivo

    Clique em Gerar relatório. O arquivo fica pronto em até 2 minutos. Para receber no Slack, no Telegram ou por e-mail, marque os canais em Entregar por canal antes de gerar.

  6. Compartilhe

    Baixe o arquivo ou, na lista de relatórios, crie um link de visualização em Gerar link (7 dias). O link expira em 7 dias. Links de compartilhamento estão disponíveis a partir do Starter.

Tutorial 6 · 3 min

Configure alertas e uma rotina semanal

Receba avisos no canal da equipe e reserve de 1 hora a 1 hora e meia por semana para revisar os dados.

  1. Adicione um canal de entrega

    Em Notificações, na seção Canais de entrega, adicione e-mail, Slack, Telegram, Discord, WhatsApp ou webhook. Slack e Telegram estão disponíveis a partir do Starter; WhatsApp, a partir do Professional.

  2. Ative o digest diário

    Em Digest diário (24h), marque Ativar digest diário e escolha a hora de envio e os dias da semana. O resumo vai para todos os canais ativos.

  3. Separe os concorrentes por prioridade

    Use Etiquetas, em Concorrentes, para marcar cada grupo:

    • Prioritários (3 a 5): revisão diária de 5 minutos.
    • Monitorados: revisão semanal de 15 a 20 minutos.
    • Referência de mercado: um relatório mensal, cerca de 1 hora por mês.

  4. Reserve horários na semana

    Uma rotina de pouco mais de 1 hora por semana:

    QuandoO que fazerTempo
    Segunda, 9hRevise as campanhas ativas dos prioritários e escolha 1 ou 2 sinais que pedem ação.15 min
    Segunda, 9h30Apresente o Resumo semanal na reunião comercial e feche com uma recomendação.20 min
    Quarta, 14hConfira os posts novos dos principais concorrentes. Peça reanálise se houver dúvida.10 min
    Sexta, 11hGere o Resumo semanal da semana e salve na pasta da equipe.25 min

Limites por plano

Valores atuais. Preços e recursos de cada plano em Planos.

PlanoConcorrentesFontesRelatórios por mêsReanálises por mês
Teste grátis2525
Starter5151030
Professional155030120
Enterprise50200100500

Roteiros

Roteiros para situações comuns

Sequências de passos para usar os dados do Batedor em decisões de preço e de campanha. Ajuste prazos e números à sua operação.

9 semanas

Prepare a Black Friday

Quando usar

Você quer passar pela Black Friday sem dar desconto além do necessário e sem reagir tarde aos cupons dos concorrentes.

  1. 8 semanas antes

    Monte a lista e a referência

    Cadastre os concorrentes que vão disputar a data, dentro do limite do plano, e separe em prioritários, monitorados e referência de mercado. Gere um Deep-dive por concorrente de cada prioritário e guarde como referência: desconto médio de cupom, frequência e mecânica mais usada.

  2. 4 semanas antes

    Acompanhe os primeiros teasers

    Os primeiros anúncios de “esquenta” aparecem, com descontos típicos de 10% a 20%. Observe quem oferece cupom em troca de cadastro de e-mail. Esse costuma ser o primeiro sinal de preparação.

  3. 2 semanas antes

    Aumente a frequência de coleta

    Os concorrentes passam a mudar ofertas várias vezes por dia. No menu, abra Modo sazonal e ative pelo período da campanha, até 14 dias (a partir do Starter). Nos concorrentes que mais pesam, use também Solicitar reanálise.

  4. Véspera, 18h

    Faça a calibração final

    Reúna a equipe por 30 minutos. Confira quais produtos já chegaram ao preço mínimo e quais ofertas dos concorrentes ainda não tiveram resposta. Feche os ajustes até a meia-noite.

  5. Black Friday e Cyber Monday

    Acompanhe todos os dias

    Acompanhe pelo painel e peça reanálise quando precisar de dado mais recente. Guarde margem para a Cyber Monday, que costuma trazer uma segunda rodada de descontos.

  6. 1 semana depois

    Faça a revisão

    Gere uma Linha do tempo das últimas 5 semanas e compare com a referência da 8ª semana. Registre:

    • Onde você reagiu cedo demais e deu desconto sem necessidade.
    • Onde reagiu tarde e perdeu venda.
    • Quais mecânicas novas apareceram e valem para o próximo ano.

Resultado

Você chega à data com uma referência de cada concorrente e termina com um registro do que funcionou para calibrar o ano seguinte.

9 dias

Identifique uma queima de estoque do concorrente

Quando usar

Um concorrente direto mudou a comunicação e você suspeita que ele precisa liberar estoque.

  1. Dias 1 e 2

    Observe a comunicação

    Procure termos como últimas peças, queima de coleção e fim de estoque nas evidências das campanhas. Sozinho, é um sinal fraco. Anote.

  2. Dias 3 e 4

    Compare o tamanho do desconto

    Veja se surgiu cupom pelo menos 1,5 vez maior que a média do concorrente. Compare com um Deep-dive por concorrente dos últimos 90 dias.

  3. Dia 5

    Confira o frete

    Se o concorrente trocou frete grátis condicional (por exemplo, acima de R$ 199) por frete grátis em tudo, ele busca volume rápido. Essa mudança custa caro e costuma indicar necessidade de girar estoque.

  4. Dia 7

    Procure promoções fora de época

    “Leve 2, pague 1” ou “compre R$ X e ganhe R$ Y em crédito” no meio do trimestre, longe de datas sazonais, indicam pressa para esvaziar o estoque.

  5. Dia 9

    Confirme no site

    Abra o site do concorrente. Se o menu ganhou uma seção “Outlet” ou “Liquidação”, a mudança é estrutural. Somada aos sinais anteriores, ela confirma a queima.

  6. Decisão

    Escolha a resposta

    Um concorrente em queima tende a ficar sem verba de desconto nas 4 a 6 semanas seguintes. Considere:

    • Antecipar seu lançamento em 1 ou 2 semanas para atrair quem iria ao outlet dele.
    • Manter o preço cheio na linha principal.
    • Oferecer cupom de 10% só para a base de e-mail, protegendo a margem com clientes recorrentes.

Resultado

Depois de 6 semanas, compare receita da coleção nova, margem e ticket médio com as 6 semanas anteriores.

Semanal

Revise preços toda semana

Quando usar

Você tem de 20 a 50 produtos que disputam preço com 3 a 5 concorrentes e quer uma revisão semanal com critério.

  1. Primeira vez, 60 min

    Defina piso e teto

    Escolha de 20 a 30 produtos que somam cerca de 70% da receita. Para cada um, registre:

    • Custo unitário, com os impostos sobre a venda.
    • Piso: custo × (1 + margem mínima). Exemplo: margem mínima de 18%.
    • Teto: preço médio dos 3 concorrentes diretos + 10%.

  2. Segunda, 9h

    Colete os dados

    Em Campanhas, veja as campanhas ativas dos concorrentes prioritários. Anote cupons, frete grátis (geral ou condicional) e parcelamento. Para mais detalhe, gere um Deep-dive por concorrente.

  3. Segunda, 9h30

    Decida produto a produto

    Gaste cerca de 1 minuto por produto e escolha uma opção:

    • Manter o preço.
    • Baixar até o piso, quando o concorrente baixou primeiro num produto central.
    • Subir aos poucos, quando o concorrente ficou sem estoque.
    • Trocar o desconto por outra oferta, como frete grátis condicional.

  4. Segunda, 10h

    Aplique e acompanhe

    Registre as mudanças numa planilha e aplique na loja. Nas 48 horas seguintes, acompanhe os alertas de campanha nova para ver se algum concorrente reagiu.

  5. A cada 15 dias

    Confira a margem

    Verifique se a margem líquida real (preço de venda menos custo, taxas e frete) continua acima do piso. Ajuste o piso se impostos ou fornecedores mudaram.

Resultado

Uma decisão de preço por semana, registrada e baseada no que os concorrentes estão anunciando.

Mensal

Meça seu share of voice

Quando usar

A diretoria quer saber se a marca ganhou presença em relação aos concorrentes diretos nos últimos 30 dias.

  1. Mês 1

    Conte as campanhas

    Gere um Resumo mensal (30 dias) e conte as campanhas de cada concorrente prioritário. Some as campanhas que a sua marca publicou no período, numa planilha se ela não estiver cadastrada no Batedor.

  2. Mês 1

    Calcule o share of voice

    SoV = suas campanhas ÷ total do grupo × 100. O grupo reúne a sua marca e de 3 a 5 concorrentes diretos. Exemplo:

    • Sua marca: 12 campanhas
    • Concorrente A: 18
    • Concorrente B: 9
    • Concorrente C: 14
    • Concorrente D: 7
    • Total do grupo: 60. Seu SoV: 12 ÷ 60 = 20%

  3. Mês 1

    Compare as mecânicas

    Volume não conta tudo. Se você só faz cupom e o concorrente A combina cupom, lançamento e parceria com influenciador, a presença dele pesa mais. Compare os tipos de campanha de cada um em Campanhas.

  4. Todo mês

    Acompanhe a evolução

    Registre o SoV mês a mês. Três meses seguidos de alta indicam ganho de participação. Queda pede revisão do orçamento de campanha.

Resultado

A diretoria recebe uma métrica de presença comparável mês a mês para orientar o orçamento de campanha.

4 horas

Responda a uma campanha agressiva sem perder margem

Quando usar

Um concorrente prioritário lançou cupom de 50% válido por 24 horas. Você tem 4 horas para decidir se acompanha, ignora ou responde de outra forma.

  1. Hora 0

    Avalie o alerta

    Abra a campanha a partir do alerta e confira três pontos:

    • Tamanho do desconto: 50% é pelo menos 1,5 vez a média desse concorrente? Se for, a campanha foge da rotina.
    • Público: o cupom vale para todos ou só para lista, primeira compra ou remarketing?
    • Prazo: oferta relâmpago de 24 horas ou uma semana inteira?

  2. Hora 1

    Decida se vale reagir

    Responda quatro perguntas:

    • O produto em promoção está entre os 20% que mais faturam?
    • O público dele é o mesmo que o seu?
    • O canal principal dele é o mesmo em que você vende?
    • Sua margem comporta uma resposta de 30% a 50%? Faça a conta na calculadora de margem.

    Com 3 ou 4 respostas “sim”, reaja. Com 2 ou menos, mantenha seus preços.

  3. Hora 2

    Escolha como responder

    Em vez de copiar o desconto, escolha uma resposta diferente:

    • Frete grátis condicional acima do seu ticket médio.
    • Cupom para clientes recorrentes, de 10% a 15%.
    • Combo: na compra do produto principal, um item de margem menor sai grátis.
    • Parcelamento em 12 vezes, em categorias de ticket alto.

    No Professional, o botão Brief de resposta, na página da campanha, sugere uma resposta com IA.

  4. Hora 3

    Aplique

    Configure a oferta na loja e comunique ao mesmo tempo no Instagram, no e-mail e nos anúncios. Use a mesma janela de 24 horas do concorrente.

  5. Hora 4

    Acompanhe a reação

    Acompanhe os alertas de campanha nova desse concorrente e peça reanálise se precisar. Se a disputa continuar, não desça abaixo do seu piso de preço.

Resultado

Uma resposta decidida em 4 horas, com critério, sem baixar o preço até o piso por reflexo.

Por perfil

Configuração sugerida para cada operação

Um ponto de partida de concorrentes, rotina e relatórios. Ajuste ao seu plano.

  • Marca própria com até 500 pedidos por mês

    Cadastre 5 concorrentes diretos do mesmo nicho. Gere o Resumo semanal toda segunda para uma reunião comercial de 15 minutos. Acompanhe principalmente cupom e frete grátis.

  • Vendedor de marketplace

    Cadastre os vendedores que mais disputam a sua categoria e as lojas oficiais das marcas, pelo Instagram e pelo site de cada um. Quando um concorrente lançar produto, revise o seu preço no mesmo dia.

  • Agência ou consultoria

    Separe os concorrentes de cada cliente com etiquetas. Use o Resumo semanal e o Deep-dive por concorrente como entregável recorrente.

  • Distribuidor B2B

    Monitore concorrentes diretos e revendedores ativos pelo site institucional e pelas redes. Use a Linha do tempo para ver onde os seus revendedores enfrentam mais promoções.

  • E-commerce com mais de 5 mil pedidos por mês

    Monitore de 15 a 20 concorrentes, com uma pessoa dedicada à análise e alertas num canal compartilhado, como Slack. Escolha Professional ou Enterprise conforme o número de concorrentes.

  • Loja regional com operação física e online

    Monitore concorrentes nacionais e regionais e compare as redes em que cada um anuncia. É comum o nacional concentrar campanhas no Instagram e o regional, no Facebook.

Glossário

Termos usados nos tutoriais

O que significa cada termo do painel e dos roteiros. Para métricas como ROAS, CAC e LTV, veja o glossário completo.

Ver o glossário completo

No painel

ConfiançaCerteza da classificação
Nota que a IA dá a cada campanha detectada. 85% ou mais é alta; de 60% a 85%, média; abaixo de 60%, baixa.
DetecçãoUma peça encontrada
Cada post ou página em que o Batedor encontra uma campanha. Detecções do mesmo concorrente e do mesmo tipo formam uma campanha.
EvidênciaA prova da campanha
O post ou a página da detecção, com a legenda, o texto lido na imagem e o link para o original.
ColetaCrawl
Visita automática a uma página pública para ler texto e imagens. Roda sozinha e também pode ser pedida em Solicitar reanálise.
OCRLeitura de texto em imagem
Extração do texto escrito dentro de imagens. O Batedor usa OCR em banners e posts para encontrar cupons que não estão na legenda.

Preço e mercado

Piso e tetoFloor e ceiling
Piso é o menor preço que cobre custo e margem mínima. Teto é o maior preço que o mercado aceita sem queda de conversão.
BOGOBuy one, get one
“Compre um, leve outro” e variações, como leve 2, pague 1. Costuma indicar queima de estoque ou impulso a uma categoria nova.
Cupom empilhávelBenefícios combinados
Vários benefícios somados, como cupom de 10%, frete grátis e parcelamento. Mantém a percepção de vantagem sem um desconto único alto.
Share of voice (SoV)Participação na comunicação
Percentual que a sua marca representa no total de campanhas ou menções de um grupo de concorrentes.
Share of shelfParticipação na prateleira
Em marketplace ou busca, percentual dos resultados de uma categoria que a sua loja ocupa.
Taxa do meio de pagamentoCusto de processar o pagamento
Faixas típicas: Pix de 0% a 1%, cartão à vista de 2% a 4% e parcelado de 3% a 6%, mais o custo de antecipação. Ignorar essa taxa distorce a margem real.
Biblioteca de anúnciosAds Library
Meta, Google, TikTok e LinkedIn têm bibliotecas públicas dos anúncios veiculados. Use para ver o que um concorrente está anunciando.
RetargetingAnúncio para quem já visitou
Anúncios exibidos para quem já interagiu com o seu site ou app. Costuma ter CPA menor que a prospecção.

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